Приложение №14 к Распоряжению №35 от 06.11.2016 г
23.11.2016
Приложение №14 ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ СХЕМА предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» Раздел 1. «Общие сведения о государственной (муниципальной) услуге»
| № п/п | Параметр | Значение параметра/состояние |
| 1. | Наименование органа, предоставляющего услугу | Администрация Октябрьского сельского поселения Поворинского муниципального района Воронежской области
|
| 2. | Номер услуги в федеральном реестре | 3640100010001040935 |
| 3. | Полное наименование услуги | Муниципальная услуга по предоставлению информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению |
| 4. | Краткое наименование услуги | Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению |
| 5. | Административный регламент предоставления услуги | Утвержден от 22.12.2015г. № 95 «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» ( в редакции пост.№39 от 24.02.2016)
|
| 6. | Перечень «подуслуг» | нет |
| 7. | Способы оценки качества предоставления услуги | радиотелефонная связь (смс-опрос, телефонный опрос) |
| терминальные устройства в МФЦ | ||
| терминальные устройства в органе власти/органе государственного внебюджетного фонда/органе местного самоуправления | ||
| Единый портал государственных услуг | ||
| региональный портал государственных | ||
| официальный сайт органа | ||
| другие способы |
Раздел 2. «Общие сведения о «подуслугах»
Раздел 7. «Технологические процессы предоставления «подуслуги»
Раздел 8. «Особенности предоставления «подуслуги» в электронной форме»
| Срок предоставления в зависимости от условий | Основания отказа в приеме документов | Основания отказа в предоставлении «подуслуги» | Основания приостановления предоставления «подуслуги» | Срок приостановления предоставления «подуслуги» | Плата за предоставление «подуслуги» | Способ обращения за получением «подуслуги» | Способ получения результатата «подуслуги» | |||
| при подаче заявления по месту жительства (месту нахождения юр. лица) | при подаче заявления не по месту жительства (по месту обращения) | наличие платы (государственной пошлины) | реквизиты нормативного правового акта, являющегося основанием для взимания платы (государственной пошлины) | КБК для взимания платы (государственной пошлины), в том числе через МФЦ | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению | ||||||||||
| Не более 30 дней | Не более 30 дней | нет | Представление заявителем заявления,в котором запрашиваемая информация не относится к информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению | нет | - | нет | - | - | 1. Администрация Октябрьского сельского поселения Поворинского муниципального района Воронежской области; 2. филиал автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г.Поворино; 3. Единый портал государственных и муниципальных услуг(www.gosuslugi.ru); 4. Портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области (www.pgu.govvr.ru). | 1. В администрации Октябрьского сельского поселения Поворинского муниципального района Воронежской области на бумажном носителе; 2. в филиале автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Поворино на бумажном носителе; 3. заказным письмом с уведомлением о вручении через почтовую связь. |
Раздел 3. «Сведения о заявителях «подуслуги»
| № п/п | Категории лиц, имеющих право на получение «подуслуги» | Документ, подтверждающий правомочие заявителя соответствующей категории на получение «подуслуги» | Установленные требования к документу, подтверждающему правомочие заявителя соответствующей категории на получение «подуслуги» | Наличие возможности подачи заявления на предоставление «подуслуги» представителями заявителя | Исчерпывающий перечень лиц, имеющих право на подачу заявления от имени заявителя | Наименование документа, подтверждающего право подачи заявления от имени заявителя | Установленные требования к документу, подтверждающему право подачи заявления от имени заявителя |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 1. Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению | |||||||
|
| Физические лица | 1.Документ, удостоверяющий личность: 1.1 Паспорт гражданина РФ | Копии документов заверенные надлежащим образом | Имеется | Любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет | Доверенность | Должна быть действительной на срок обращения за предоставлением услуги. Не должна содержать подчисток, приписок и других исправлений. Не должна иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. |
|
|
| ||||||
Раздел 4. «Документы, предоставляемые заявителем для получения «подуслуги»
| № п/п | Категория документа | Наименования документов, которые предоставляет заявитель для получения «подуслуги» | Количество необходимых экземпляров документа с указанием подлинник/копия | Условие предоставления документа | Установленные требования к документу | Форма (шаблон) документа | Образец документа/заполнение документа |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению | |||||||
| 1. | Заявление на предоставление услуги | заявление о Предоставлении информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению | 1 экз. (Оригинал или копия, заверенная в установленном порядке) Действия:1)Проверка на соответствие установленным требованиям 2)Снятие копии с оригинала 3)формирование дела | нет | Ответственность за достоверность и полноту представляемых сведений и документов возлагается на заявителя | ||
| 2. | Документ, удостоверяющий личность заявителя, либо личность представителя физического или юридического лица | Паспорт гражданина российской Федерации | 1 экз. Оригинал Действия:1)Проверка на соответствие установленным требованиям 2)Снятие копии с оригинала 3)формирование дела | нет | Ответственность за достоверность и полноту представляемых сведений и документов возлагается на заявителя |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Раздел 5. «Документы и сведения, получаемые посредством межведомственного информационного взаимодействия»
| Реквизиты актуальной технологической карты межведомственного взаимодействия | Наименование запрашиваемого документа (сведения) | Перечень и состав сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия | Наименование органа (организации), направляющего(ей) межведомственный запрос | Наименование органа (организации), в адрес которого(ой) направляется межведомственный запрос | SID электронного сервиса/ наименование вида сведений | Срок осуществления межведомственного информационного взаимодействия | Формы (шаблоны) межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос | Образцы заполнения форм межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос |
| ||||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| ||||||||||||
| Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению |
| ||||||||||||||||||||
| № п/п | Документ/ документы, являющийся (иеся) результатом «подуслуги» | Требования к документу/ документам, являющемуся (ихся) результатом «подуслуги» | Характеристика результата «подуслуги» (положительный/ отрицательный) | Форма документа/ документов, являющегося (ихся) результатом «подуслуги» | Образец документа/ документов, являющегося (ихся) результатом «подуслуги» | Способы получения результата «подуслуги» | Срок хранения невостребованных заявителем результатов «подуслуги» | ||||||||||||||
| в органе | в МФЦ | ||||||||||||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | |||||||||||||
| 1. | нет | нет | нет | нет | нет | нет | нет | нет | |||||||||||||
| 2. Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению | 3. | ||||||||||||||||||||
| Письменный ответ,содержащий запрашиваемую информацию о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг | нет | положительный | нет | нет | заказным письмом с уведомлением о вручении либо по желанию заявителя могут быть выданы ему лично (или уполномоченному им надлежащим образом представителю) непосредственно по месту подачи заявления. | постоянно | постоянно | ||||||||||||||
| Уведомление о мотивированном отказе в предоставлении муниципальной услуги | нет | отрицательный | нет | нет | заказным письмом с уведомлением о вручении либо по желанию заявителя могут быть выданы ему лично (или уполномоченному им надлежащим образом представителю) непосредственно по месту подачи заявления. | 5 лет | 5 лет | ||||||||||||||
| № п/п | Наименование процедуры процесса | Особенности исполнения процедуры процесса | Сроки исполнения процедуры (процесса) | Исполнитель процедуры процесса | Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры процесса | Формы документов, необходимые для выполнения процедуры процесса |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 1. Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению | ||||||
| 1. | Проверка документа удостоверяющего личность заявителя | Специалист проверяет срок действия документа, а также проверяет представленный документ на предмет: - наличие подчисток (Основанием признаками подчисток являются: взъерошенность волокон, изменение глянца поверхностного слоя бумаги в месте подчистки, нарушение фоновой сетки. С целью обнаружения подчисток рекомендуется рассмотрение документа в рассеянном, косонаправленном свете с использованием луп различной кратности.); - допечаток (Основными признаками приписок являются несовпадение горизонтальности расположения печатных знаков в строке, различия размера и рисунка одноименных печатных знаков, различия интенсивности использованного красителя.) - В случае несоответствия документа, удостоверяющего личность, нормативно установленным требованиям или его отсутствия – информирование заявителя/ представителя заявителя о необходимости предъявления документа, удостоверяющего личность, для предоставления г8осударственной услуги и предложение обратиться после приведения в соответствие с нормативно установленным требованиями документа, удостоверяющего личность, в случае соответствия документа, удостоверяющего личность, нормативно установленным требованиям – переход к выполнению следующего действия. | 1 день | Ответственный сотрудник Уполномоченного органа | нет | нет |
| Способ получения заявителем информации о сроках и порядке предоставления «подуслуги» | Способ записи на прием в орган, МФЦ для подачи запроса о предоставлении «подуслуги» | Способ формирования запроса о предоставлении «подуслуги» | Способ приема и регистрации органом, предоставляющим услугу, запроса о предоставлении «подуслуги» и иных документов, необходимых для предоставления «подуслуги» | Способ оплаты государственной пошлины за предоставление «подуслуги» и уплаты иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации | Способ получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении «подуслуги» | Способ подачи жалобы на нарушение порядка предоставления «подуслуги» и досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа в процессе получения «подуслуги» |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 1. Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению | ||||||
| - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций); -Портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области. | нет | - | Не требуется предоставление заявителем документов на бумажном носителе | - | личный кабинет заявителя (представителя заявителя) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или Портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области. | - почта; - МФЦ; - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций); - Портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области; - личный прием заявителя. |
Приложение № 2 к Административному регламенту Форма заявления главе поселения __________________________________________________ (Ф.И.О) __________________________________________________ (Ф.И.О., адрес регистрации заявителя) __________________________________________________ (по доверенности в интересах)
Заявление о предоставлении информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг
Прошу Вас предоставить информацию о ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________ "____" ____________ 20__ г.
(Ф.И.О. заявителя или уполномоченного лица, подпись, дата)
Приложение № 3 к Административному регламенту Форма уведомления УВЕДОМЛЕНИЕ о необходимости устранения нарушений в оформлении заявления и (или) представления отсутствующих документов
Кому:
_____________________________________________________________
(Ф.И.О., адрес регистрации заявителя)__________________________________________________________________
По результатам рассмотрения представленных Вами заявления и приложенных к нему документов, сообщаем, что они не соответствуют требованиям, установленным пунктом 2.6.1 Административного регламента администрации ___________________ сельского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению», а именно:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
С учетом указанных обстоятельств, возвращаем Вам представленные заявление и приложенные к нему документы для устранения выявленных нарушений. Приложение № 4 к Административному регламенту Форма уведомления в получении документов УВЕДОМЛЕНИЕ в получении документов, представленных для принятия решения о предоставлении информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг Настоящим удостоверяется, что заявитель __________________________________________________________________ (полное и (если имеется) сокращенное наименования, в том числе фирменное __________________________________________________________________ наименование юридического лица) представил, а сотрудник администрации ____________________________ поселения (сотрудник АУ «МФЦ») получил "_____" _____________ _____ (число) (месяц прописью) (год) документы в количестве ____________________________ экземпляров по 1,2 (прописью) прилагаемому к заявлению перечню документов, необходимых для принятия решения о предоставлении информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг (согласно п. 2.6.1 Административного регламента администрации __________________ сельского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»). Получены прилагаемые к заявлению документы: ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _______________________________________ _______________ (Должность специалиста, (подпись) (расшифровка подписи) ответственного за прием документов)
Дата создания: 23.11.2016 15:48
Дата последнего изменения: 23.11.2016 15:48